제 51회 고객초청간담회 개최

고객들의 불편 및 개선사항에 귀 기울여

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제51회 안동병원 고객초청간담회가 2월22일 12시부터 컨벤션홀에서 열렸다. 고객초청간담회는 병원이용시 불편을 겪거나 개선사항을 제안하신 고객분들을 초청해 해당내용을 직접 청취하는 프로그램으로 안동병원은 2004년 6월부터 매월 또는 격월로 진행해오고 있다. 이번 간담회는 2011년 12월과 2012년 1월 병원 이용고객분들을 초청해 열렸으며 강보영 이사장을 비롯한 의료진, 간호부, 진료지원부 팀장이 참석해 고객분들의 소중한 의견을 직접 청취했다. 40여명의 고객분들이 지적한 내용은 원인분석과 해결방안을 찾아 실천하고 그 결과를 고객분들에게 보고하게 된다.