'고객님의 소리에 귀 기울이겠습니다‘
제42회 고객초청간담회 개최

---

안동병원 제42회 고객초청간담회가 8월25일 컨벤션홀에서 열렸다. 간담회는 6월과 7월 입원고객 중 불편하거나 개선을 제안하신 고객분들을 초청했으며 이 가운데 42명이 참석했다. 고객분들은 병원시설과 의료수준에 만족했지만 대기시간, 설명 등 서비스 불만을 지적하고 개선을 요청했다. 본원은 강보영 이사장을 비롯해 진료과장, 간호부서장, 행정부서장 등이 자리를 함께 해 고객분들의 진솔한 의견을 청취하고, 지적사항은 팀별 협의를 통해 개선하고, 그 내용을 고객에게 답변하기로 했다. 안동병원은 지난 2004년 6월부터 고객초청간담회를 개최, 고객과 함께 편리한 안동병원 만들기를 실현하고 있다.