2006년 9번째로 열린 CS공개교육인 서비스실무공개과정이 9월 27일(수) 오후 2시 안동병원 10층 대강당에서 열렸다.

이번 프로그램에는 한국한센복지협회, (주)위니아 만도, (주)파랑새상호저축은행, 대구지방조달청, 국민연금관리공단(영주, 대구, 동대구, 서대구지사) 등 9개기관에서 67명이 참가했다.

서비스실무공개과정은 본원 10층 대강당에서 안동병원 경영혁신과 서비스를 주제로 시청각 자료, 경영혁신 사례, 친절서비스 교육현장 및 본원에서 최근에 실시하고 있는 웃음에 관한 강의가 있었다.

안동병원은 외부 방문단 벤치마킹 프로그램은 매월 마지막 수요일날 운영하고 있다.