안동병원은 4월 26일 오후2시 10층 대강당에서 안동병원 벤치마킹프로그램인 '서비스실무 공개과정'을 실시했다.

이날 참여단체를 살펴보면 굿모닝 세계일주(서울), 대전대학교 대전한방병원(대전), 국민연금관리공단 남대구지사·동대구지사, 대구지방조달청, 보강병원(이상 대구), 신동훈한의원(부산), 국민연금관리공단 안동지사·문경지사·영주지사(이상 경북) 등으로 10개기관 56명이 참여했다.



서비스실무공개과정은 매월 마지막주 수요일에 개최하며, 안동병원의 경영혁신사례와 생존전략, 고객서비스에 대한 강의와 안동병원에서 실시하는 CS교육을 참관하는 당일코스로 짜여진 벤치마킹 프로그램이다.

1995년 처음 개설한 후 지금까지 매년 천여명 이상이 안동병원을 벤치마킹하기 위해 다녀갔으며, 일부단체는 전직원의 참여를 위해 몇 개월에 걸쳐서 예약을 해둔 상태이다.