안동병원 04년 하반기 고객의견조사가 지난 11월 8일부터 일주일동안 안동병원을 비롯하여 안동시내 전역에서 실시됐다.

이번 고객의견조사는 4월에 이어 두번째 실시되었으며 시민들의 의료기관 이용실태와 의료기관 서비스 평가, 그리고 의료기관에 대한 기대치 등을 파악하여 병원운영정책에 반영해 오고 있다.

하반기 고객의견조사는 지난 11월 8일부터 12일까지 안동병원, 여성병원, 한방병원, 대구은행앞, 교보생명앞, 조흥은행앞 등 시내 곳곳에서 실시했다.

직원 25명 설문조사요원으로 참여하여 실시한 설문조사는 사랑고객과 희망고객용으로 설문내용을 구분하여 고객분들의 의료기관 이용실태 조사, 고객분들이 느끼고 기대하는 안동병원에 대한 소중한 의견을 수렴했다.

일주일동안 모두 1,392명의 시민들이 소중한 의견을 주셨으며, 안동병원은 설문결과를 분석하여 고객분들이 좀 더 편리하고 신뢰할 수 있는 안동병원을 만들기 위한 자료로 활용하게 된다.