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안동병원 이달의 칼럼
2002 신입사원 교육연수
등록일
2003-04-09
조회
4100
신입사원 교육 연수 9박 10일과정
고객서비스 만족, 안동병원의 이해 등

2002년 신규 간호사 연수가 3월 4일부터 본원 복지연수원에서 실시됐디.

9박 10일간의 본원 신규 간호사 교육연수 프로그램은 ▶안동병원의 서비스 정신 ▶CS 기본교육 ▶도전체험 자기로부터의 탈출 ▶지식경영 ▶겅호정신 ▶안동병원의 이해 ▶ 안동병원 실천정신 ▶향토문화의 이해 ▶ 상황별 응대요령 ▶극기훈련 ▶신입사원의 역할과 이해 ▶ 우리의 고객은 누구인가 ▶이미지컨설팅 등 다양한 주제로 구성되어 있으며 강의 및 워크샵 형식으로 사내외 강사와 함께 진행한다.

신규간호사 교육연수는 크게 고객서비스 만족, 안동병원의 이해, 지식경영, 자기혁신 부분으로 나누어 져 있으며 각 과정별로 세부적 교육프로그램이 구성되어 있으며 또한 교육기간동안 자활 및 복지시설을 방문해 봉사활동을 펼치는가 하면 쓰레기 줍기 등 환경미화 캠페인도 실천했다.

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