안동병원, 환자의 안전과 서비스 질 향상을 위해 매년 QI 경진대회 열어

치과파트의 치과 외래 예약부도율 (No Show) 감소활동이 최우수 사례 선정

 

안동병원 치과파트가 2018년 한해동안 실시한 QI(품질개선)활동이 최우수사례로 선정됐다.

QI경진대회는 팀별로 6개월이상 추진한 개선활동사례를 발표해 공유하는 의료 질 향상을 위한

개선활동으로 올해 20회째를 맞이했다. 이번 대회에는 모두 14개 연합팀이 참여해 환자안전,

업무개선, 고객만족을 주제로 구연발표 10개팀과 포스터부문 13개팀이 각각 경합을 벌였다.

포스터부문은 전직원이 참여하는 전자투표제도를 도입해, QI활동사례를 꼼꼼하게 비교평가 해

객관성을 높이고, 직원참여와 공유학습효과를 높였다.

구연발표는 4개 session(환자안전, 업무개선, 고객만족도향상, 감염관리)로 나눠 열렸으며

구태본 QPS위원장(산부인과 전문의)을 좌장으로 진료부, 간호부에서

심사위원이 사전심사와 현장심사 방식을 진행했다.

안동병원은 매년 환자의 안전과 병원 의료서비스의 질 향상을 위해

팀별로 품질 개선 캠페인을 벌이며 성과를 발표하는 대회를 가지며

올해로 20회 째를 맡고 있다.

 

 

최우수상 (1팀)  

 * No show no팀 (치과파트)  / “치과 외래 예약부도율 (No show) 감소활동”

 

우수상 (2팀)

* 서비스증진팀 (시설팀) /  "병원 시설물 효율적 관리를 위한 시스템 개선

* 물리치료연합팀 (물리치료1파트, 물리치료4파트)  / "치료실 내 낙상예방활동을 통한 환자안전관리"

 

장려상 (2팀)

* 코코팜팀 (임상병리팀) / "환자/검체 인지실수 사례를 통한 검사오류 감소 활동"

* Cancer Killer팀 (방사선종양학파트, 의학물리파트) / "암 환자의 방사선치료 중 불안감소를 위한 심리적지지 활동"